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Rücksendeformular

Bei MagicVaporizers können Sie sich zu 100% darauf verlassen, dass Sie - falls Sie Ihre Meinung ändern - das Produkt gegen ein anderes eintauschen oder es zurückgeben können, solange sich das Gerät noch im brandneuen Zustand befindet, in dem es bei Ihnen angekommen ist.

Vaporizer, die bei MagicVaporizers verkauft werden, sind für den oralen Gebrauch bestimmt, was bedeutet, dass sie als hygienische Ware eingestuft werden und vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Vaporizer sind daher aus gesundheitlichen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen, wenn die Versiegelung gebrochen oder das Produkt geöffnet wurde, unabhängig davon, ob es benutzt wurde oder nicht. Siehe Artikel 16 "Ausnahmen vom Widerrufsrecht" (e) unter https://eur-lex.europa.eu

So funktioniert der Rückgabeprozess:

  1. Lesen Sie sich zuerst unsere Rückgabebestimmungen durch.
  2. Senden Sie das Rückgabeformular mit gültigen Informationen ausgefüllt ab.
  3. Fügen Sie ein Bild des Produkts bei, das Sie zurückgeben möchten. Achten Sie darauf, dass auf dem Foto die Versiegelung deutlich sichtbar ist, um zu bestätigen, dass sie nicht gebrochen wurde.
  4. Unsere Rückgabeabteilung wird die eingereichten Informationen überprüfen, um zu sehen, ob die Rückgabe gültig ist und unseren Rückgabebestimmungen entspricht.
  5. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit Versandanweisungen.
  6. Schicken Sie Ihr Produkt über einen Kurier Ihrer Wahl an uns zurück. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass das zurückgesendete Paket uns erreicht. Wir empfehlen, nur verfolgbare Kurierdienste zu verwenden. Wenn Sie das Produkt zu uns zurückzuschicken, werden wir Ihnen die Portokosten nicht rückerstatten.
  7. Benachrichtigen Sie uns, sobald das Paket versandt wurde und lassen Sie uns eine Tracking-Nummer zukommen, sofern verfügbar, da dies den Rückgabeprozess beschleunigt.
  8. Wenn das Produkt eingelangt ist, erhalten Sie die Rückerstattung. Wenn Sie Ihre Bestellung per Karte oder Banküberweisung bezahlt haben, warten Sie bitte 48 Stunden, bis die Zahlung bei Ihrer Bank eingegangen ist.

Wenn Sie sich dazu entscheiden, lediglich einen Teil Ihrer Bestellung zurückzusenden, sie aber bei Ihrem ursprünglichen Kauf einen Rabatt erhalten haben, behalten wir uns das Recht vor, den erhaltenen Rabatt von der Rückerstattung abzuziehen.